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よくある質問

発送

送料はかかりますか?

送料は無料です。

発送までの日数はどのくらいですか?

ご購入後2-3営業日で発送いたします。

商品

商品のサイズについて

サイズについては各商品ページの詳細欄からご確認ください。

商品のカスタマイズは可能でしょうか?

カスタマイズなどは承っておりません。ご了承ください。

ラッピングについて詳しく知りたいです

ラッピングについては対応致しかねまます。全ての商品にショッパー・化粧箱等がついておりますので、そちらをご利用ください。

お風呂での使用は可能でしょうか?

お風呂で使用可能な商品もございますが、基本的にお風呂では外していただくことを推奨しております。

支払い方法

コンビニでの支払いは可能ですか?

可能です。お支払い画面でご希望の支払い方法をご選択ください。

PayPayやメルペイでの支払いは可能でしょうか?

可能です。お支払い画面でご希望の支払い方法をご選択ください。

代引き(現金での購入)は可能でしょうか?

可能です。お支払い画面でご希望の支払い方法をご選択ください。

クレジットカードで支払いは可能でしょうか?

可能です。お支払い画面でご希望の支払い方法をご選択ください。

キャンセル・返品

返品は可能でしょうか?

可能です。

購入確定後のキャンセルは可能でしょうか?

購入確定後のキャンセルは基本承ることができません。ご了承ください。

商品の修理方法について

ネックレスが切れた場合どうしたらいいですか?

ステンレス製チェーン商品の丸カンは、安全性を考慮し溶接せずに出荷されており、負荷で口が開くことがございます。チェーンと留め具の接合部が切れた場合、お客様自身でペンチやピンセットを用いて簡単に修復可能です。修理には、細い先端のペンチまたはピンセット2つを用い、丸カンの口を塞いでください。

カート内

無料配送の対象です 全品送料無料
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